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OSO全渠道服务开拓家居电商新模式

发布时间:2019-10-11 17:59:33 阅读: 来源:护栏厂家

本报记者 孙蔚

近日,美兹网首届电商平台合作伙伴交流大会在北京召开,并与海尔日日顺达成战略合作,这标志着美兹网OSO全渠道共赢服务模式迈出了新步伐。同时,美兹网与消费者及合作方共存、共融、共赢的价值体系引发了业界的热议。

据记者了解,定位于国际家居生活电商的美兹网由超舒适国际家居投资建立。在线上,美兹网不仅为消费者提供了丰富、高品质的国际家具建材、家居生活用品,还具备提供装饰设计效果图、社交互动营销工具等服务功能;在线下,美兹网强调消费体验,为消费者提供全方位的家居顾问、设计服务以及配送、安装、售后服务,这就是OSO全渠道共赢服务模式的核心。

据美兹网CEO王兰玉介绍,美兹网OSO模式已将体验店、品牌商及品牌代理商、装饰设计服务商、家居卖场有机融合,共同为消费者提供最优性价比的产品和服务。“线上线下的服务功能是否能够落地,关键是要建立一套可行的全渠道共赢运营服务模式。”王兰玉对记者表示,美兹网通过整合家居品牌商、设计服务商、地区运营服务商来实施全渠道共赢策略,直接服务于消费者,并通过搭建全国安装配送和售后服务保障体系,真正打通线上线下服务。

对此,尚层别墅装修CEO林云松认为:“家具行业存在中间环节多、消费者卖场选购费时费力、大额消费存在风险等问题,美兹网的商业模式则能很好地解决这部分问题。其通过线上线下组合的方式方便了消费者的挑选,也为各区域的运营服务商解决了消费风险问题,实现了利益最大化。通过与美兹网的合作,我们相信一定能把最好、最有价值的产品提供给消费者。”

意大利高端家具品牌CA公司总裁Pietro表示,市场在不断变化,消费者的习惯也在改变,美兹网的模式对于家居品牌商、代理商而言是崭新的,是未来的希望。

据了解,今年美兹网花费了更多的心思来迎接双11,比如11月11日在北京鸟巢体验店联合300个国际家居知名品牌,打通线上线下渠道,以全场5折的优惠掀起年度最大力度的促销活动,实现了商品统一、价格统一、支付统一、服务统一,并通过品质控制体系对所售产品品质做出保证。参与本次活动的不仅包括Fendi、Bedding、River-side、阿玛尼、FANTINI、唯宝、百纳璐诗、尊煌家居、本杰明·摩尔、克拉斯、顾家等国内外一线品牌,还有尚层、轻舟、六度、东易日盛等多家针对中高端消费群体的家饰设计公司。

(责任编辑:HN666)

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