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从宝洁培训游戏看企业哲学

进入知识经济时代，很多公司企业热衷于人力资源开发，培训游戏是其中一个项目。其实，培训游戏可不单单看游戏者的各方面能力，它可间接地传递企业哲学。下面将以宝洁小小的培训游戏为例，打开一个深入看待“培训游戏”的新视角。 从宝洁培训课程的第二个游戏——Ｂｕｉｌｄａｔｏｗｅｒ的详细叙述中，可以感觉：宝洁不仅仅是在测团队的分工能力和考察ｌｅａｄｅｒ的把握重点能力，它还告诉被测者重要的企业哲学。 Ｂｕｉｌｄａｔｏｗｅｒ游戏内容如下：在１５分钟内，仅用报纸和透明胶纸在地上搭一个塔，越高越好。作者在完成任务的过程中发现了这样的难题：垒到一定高度后，发现塔根本站不住，因为中间有些“关节”比较脆弱。所以应先解决稳固程度，再解决高度。于是在每个关节处加固，但最后还是站不稳，因为毕竟只是报纸和透明胶布，塔基根本不牢固。 一个绝好的解决办法：用胶纸从四个方向把塔身和地面连起来，起到平衡作用。 到这里，宝洁想要告诉员工的已经很清楚了：每张报纸何尝不是宝洁的每项业务，或者说开发的某种产品，目标是“塔尽可能高”，即公司要不断开发新的产品，寻找新的利润点，开拓新的业务，这样才能使企业不断成长和发展。而在这些产品开发和业务拓展的过程中，产品和产品的关联度，业务与业务的衔接是很重要的，体现在“报纸与报纸的粘合处”。 然而解决了这个问题，却还没解决好“稳固”的难题。最后解决的办法是用胶纸“以一贯之”，从地面——塔基——塔身用胶布连起，从各个不同的方向。在公司的经营过程中，胶布何尝不是一种管理要素，而这“以一贯之”的胶布难道不像企业的哲学、企业的精神、价值观，以及企业的文化吗？只有共同的目标、共同的理念，整个企业才能稳固地不断成长，才能将企业的产品、业务统一到企业经营整体，甚至是员工们，才能发挥高效作用。因此，这个培训游戏其实告诉我们这样一个重要道理：管理的重要作用，企业文化的强大的粘合力，企业的各部分需良好有效的结合。 由此，联想到有个企业在招聘时曾问过一个问题：一个水池有个出水口，出水口半径是１，此时水流量是１，若出水口的半径增加到２，水流量是多少？很多人的回答是２。错了，答案是４，而不是２。这像在考察应聘者的数学能力，其实不然。它是在向我们透露一个企业理念：注重关键要素。虽然半径只改变１，流量却改变了３。 这个半径在企业中可以是“人力资源”的开发和培训，这样企业的效益可能会大大增加。可以是企业核心能力或核心投资，这对企业整体绩效的贡献也很大。我们还要防微杜渐，如果忽略一个小小的“出水口”，看似损失不大，其实企业正在以倍数的比例受损。综上所述，企业的培训项目经常是经过详细的推敲和巧妙的设计，它考察的不仅仅是被试者解决问题的能力，它还无时不折射着设计者的“言外之意”！

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