90后营销

品牌都会面临企业成长与品牌定位匹配性的问题，同时企业原有目标群体的渐渐成熟，为了使自己的品牌保持活力，必然要迎合新一代的到来。在新媒体环境下，品牌如何与新媒体环境中长大的90后一代进行有效的沟通。

品牌传播新特质

信息传播的长尾化。在网络环境下，因为摆脱了空间限制，企业可以提供个性化的产品，聚合大量的消费者从而实现盈利，比如在亚马逊网上书店能找到在实体连锁书店无法看到的成千上万种书。大众传播时代，品牌信息传播的控制权掌握在企业手里，企业可以通过大众传媒向消费者传达其预定的品牌信息。而新媒体环境下，消费者可以随意发表意见，同时也可以通过搜索引擎方便地查到各种品牌信息，这就形成品牌信息的长尾。比如大众点评网、美丽说、蘑菇街，各种购物网站的客户评价和推荐等。如何利用这些长尾信息，而非控制，其实也很难控制，成为企业所面对的问题。

规模传播的个性化。规模化和个性化一直是具有工业化特征的大众传播时代无法调和的矛盾，但是新媒体的交互技术，可以化解这一矛盾。新媒体传播并不局限于大众传播点对面的传播模式，交互技术能使网络传播实现规模的点对点传播。新媒体的交互性使企业能够通过网上订购、信息反馈、网络行为跟踪等点对点的技术，低成本获得大量关于消费者的个人信息，从而使品牌与众多消费者之间建立深入而人性化的关系成为可能。

时空延展性的统一。新媒体技术使信息传播消解了地域和时间的限制，为低成本地打造国际性乃至全球性的品牌成为可能。时间的延展性，可以方便记录品牌信息接受和反馈过程，如消费者的网上行为等，从而使品牌和顾客之间不仅能建立个性化的关系，还可以形成长期信任关系和情感纽带，比如网上盛行的各大品牌粉丝团。

品牌传播新趋势

学者们调查发现，90后确实自我意识强，但面对激烈的市场竞争、全球化浪潮，他们能够理性、务实、开放、坦然，面对日常生活和突发事件他们讲求人性，投身慈善和公益。也有学者指出个性化的诉求更能打动90后。从品牌传播的角度出发，90后最大特点是伴随着新媒体发展而成长的一代。新媒体不仅造就了90后的媒介使用习惯，更重要的是影响到他们的思维方式，甚至价值观念。他们是直观的，是读图的一代;他们是多元的，因为能接触到来自不同文化的信息;他们又是多变的，各种科学技术和人文的知识、信息都在飞速地发展和传播。笔者曾经布置了一个作业，让90后的学生将自己视为一个品牌，用两个字描述并作阐释。结果他们用的最多的是不同，有一个学生对不同的解释是与众不同，与以前的自己不同，与未来的自己不同。而李宁品牌转型所采用的主题是让改变发生，看似符合90后的特点，但本身就是不断变化的一代何须寻求变化。

新媒体环境中选择适合本品牌的传播方式是每个企业和营销工作者面临的难题。企业运用新媒体进行品牌传播的模式从目前来看主要有三类：第一类是很少或几乎不用传统大众媒介广告传播品牌，充分运用网络传播特性，通过创造消费者偏好的品牌，使消费者认同品牌;第二类是以电视广告等大众媒体广告为主，把新媒体的营销沟通作为补充，弥补大众传播环境下品牌传播体验感的不足;第三类是在大众传媒环境下根本无力进行品牌传播的中小型企业，甚至是个人，通过低成本的网络传播方式，比如关键词广告、微博、社交媒体，再加以出色的服务，建立与特定消费群体紧密的关系。

不管何种模式，在新媒体环境下，品牌传播将会呈现以下趋势：

从分众到聚众。

从创意为王到内容为王。AIDMA法则让广告人分析广告效果有了一个清晰框架，与此同时为了引起关注，必须寻求伟大的创意。在电视为主的大众媒体时代，创意为王的理念深入每个广告人心中。但在新媒体环境下，引起关注的任务交给技术工具，比如谷歌的关键词搜索、淘宝的直通车、淘客推广等。

90后是伴随着新媒体成长的一代，而企业品牌是否能突破已有的经验路径，选择合适的渠道和方式与新一代沟通，这是关键。

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