护栏厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
护栏厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

武汉女子咨询婚姻问题称导师不专业退款遭拒

发布时间:2021-01-21 08:33:36 阅读: 来源:护栏厂家

原标题:女子咨询婚姻问题感觉导师不够专业,公司回应:客户可更换人选

楚天都市报4月3日讯(记者刘闪 曲严)女子婚姻出现问题,向一家情感公司交了9980元咨询,与导师沟通中,感觉对方不够专业,要求退款遭拒。对此,誓言树(武汉)婚姻咨询有限公司负责人介绍,导师都是专业咨询师,客户自我评判不专业,如果不认同,公司可以更换导师。

金女士今年36岁,3月底,她与老公产生矛盾。当时,她通过一个广告得知,武汉有一家誓言树(武汉)婚姻咨询有限公司,可以帮忙解决婚姻中的夫妻相处问题。金女士与客服联系,告诉了自己的情况和遇到的问题。客服向她推荐了2个月周期的咨询服务,并宣称能够提升和指导她改善婚姻关系。

“客服发了付款二维码,我网上付了9980元。”金女士说,自己当时有些心急,付款后,客服说公司在春游,没有及时发去合同并推荐导师让她不满。3月30日,金女士添加了客服介绍的一位导师QQ。通过聊天,她感觉对方不是很专业,也有点后悔自己一时冲动消费。当天,她就向公司提出退款,愿意承担部分违约责任。

此后,客服回复金女士,同意帮她更换导师,继续帮她解决情感问题;或者暂停指导,等她情绪调整好再来继续咨询。不过,金女士坚决要求退款。

今天上午,楚天都市报记者来到位于汉口菱角湖万达广场的誓言树(武汉)婚姻咨询有限公司。该公司负责人张先生介绍,负责指导金女士的导师是专业咨询师,此前接待过很多客户,都没有出现问题。金女士与导师仅做过短暂沟通,就自己评判导师不专业,只能说明她个人不认同导师,公司可以更换,最终希望帮她解决婚姻问题。如果金女士坚持退款,将安排客服再与她协商处理。

我叫张小盒手游ios版

拳皇97ol百度版

破军之刃OL正式版

相关阅读