消费者维权弱势地位成全达芬奇家居的硬气-【新闻】

核心提示：在上海工商微博公布对达芬奇家居的行政处罚后不久，达芬奇“奋起”了：一连几日在其官方微博上向工商部门“叫板”，明确表示不服行政处罚，并称自己“从未造假”。达芬奇真的很“无辜”吗?其辩解理由是否真的站得住脚?其 不服行政处罚达芬奇微博“宣战” “硬气”到底从何而来？！

在上海工商微博公布对达芬奇家居的行政处罚后不久，达芬奇“奋起”了：一连几日在其官方微博上向工商部门“叫板”，明确表示不服行政处罚，并称自己“从未造假”。达芬奇真的很“无辜”吗?其辩解理由是否真的站得住脚?其

不服行政处罚达芬奇微博“宣战” “硬气”到底从何而来？！

12月23日，上海市工商局通过其官方微博“上海工商”表示，已向达芬奇家居股份有限公司发出行政处罚决定书。根据规定，对达芬奇经销的“卡布丽缇”家具未配有中文说明书、不符合国家强制性标准，以及部分产品经检测有部分指标不合格的行为，决定没收不合格的产品，并处133.42万元罚款;对该公司所售产品的标签笼统不规范行为，责令改正;根据《广告法》有关规定，对该公司网页广告宣传上使用了“亚洲规模最大、档次最高”等顶级化语言的不规范行为，责令停止发布、予以更正。

一石激起千层浪。就在该微博发出不到4小时后，达芬奇官方微博“达芬奇家居”回复称，“达芬奇从未造假!达芬奇不服上海市工商局的行政处罚决定，将依法对该局提起行政诉讼，追究该局违法行政的法律责任。”

24日，达芬奇家居更是在其微博上发表长达3页纸的公开声明，对工商部门的行政处罚一一否定：央视此前报道属于“虚假报道”;代理销售的家具质量均符合强制性国家标准，不接受工商的检测结果;将依法对上海市工商局提出行政诉讼。

两小时后，上海工商再发微博，重申在中国市场销售进口家具，必须配有产品中文说明书，这是国家强制性标准。达芬奇公司已经承认没有给消费者配备产品中文说明书，这是违法行为，必须受到法律的处罚;关于判定部分产品质量不合格，上海市工商局是依据国家法定的权威检测机构出具的鉴定结论做出;对于达芬奇家居不服行政处罚而提出的行政诉讼，工商部门将依法应诉。

当晚7点半，达芬奇家居微博表示，达芬奇无意且从未回避任何法律责任，但“任何人不得作自己的法官，上海工商剥夺了达芬奇复议的权利。”10分钟后，上海工商微博回应，“一个企业是否诚信，消费者自有公认;工商处罚是否正确，法院自有公断。”

专家点评

达芬奇的自辩理由站不住脚

微博发声后，众多网友都对达芬奇的态度表示不满。而事实上，记者咨询相关人士后得知，达芬奇在微博上的自辨显得有些无力，而其“硬气”正是蔑视消费者个体维权弱势的一种嚣张反应。

辩解一：工商处罚证明央视有关“产地造假”的报道是虚假报道?

对于这一点，华东政法大学经济法学院院长吴弘表示，工商部门是对达芬奇在流通环节的问题进行调查并予以处罚的，达芬奇故意混淆概念，导致社会消费者产生了一些误解，达芬奇就更“胆大气粗”了。

辩解二：工商检测采用推荐性标准，行政处罚缺乏依据?

参与检测的工作人员告诉记者，检测所依据的《木家具通用技术条件》是我国木家具行业现有唯一的国家标准，尽管是推荐性的，但其中含有很多强制性要求，包括甲醛释放量等指标;而且，检测之前达芬奇明确表示同意遵照这一标准进行检测。

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